Friskus kobler kommuner, frivillighet og familier

📸 Digitaliseringsetaten, Oslo Kommune

Lørenskog kommune trengte et system for å rekruttere og administrere frivillige. Det de fikk ble mer enn det. Friskus samler kommunens egne arrangementer, frivillige organisasjoners tilbud og frivillige oppdrag i én og samme portal, synlig for alle.

– Friskus gir oss en samlet og svært nyttig oversikt over det meste som skjer i Lørenskog, samt oversikt over de fleste aktivitetstilbydere i kommunen, sier Lillian Halvorsen, spesialrådgiver frivillighet og folkehelse i Lørenskog kommune.

Det høres enkelt ut, men effekten er større enn summen av delene. Ansatte i skolehelsetjenesten, frisklivssentralen og NAV møter daglig innbyggere som ønsker å delta i noe, men ikke vet hva som finnes. Friskus gir dem et verktøy de faktisk kan bruke i en travel arbeidsdag. Kommunen har nylig ansatt en fritidskoordinator som veileder familier med sammensatte utfordringer, og som bruker portalen aktivt for å finne relevante tilbud til barna.

Portalen har også endret dynamikken mellom kommunen og frivilligheten. Når begge sektorer er til stede i samme digitale rom som likeverdige parter, senkes terskelen for samarbeid. Deltakelsen fra frivillige organisasjoner på kommunale arrangementer har økt merkbart siden portalen kom på plass.

– Som kommune ser vi også verdien av å tilby informasjon reklame- og algoritmefritt, jfr. utvikling innen sosiale medier drevet av Meta og andre store internasjonale konserner. Verdien av dette var ikke like opplagt i 2018, sier Halvorsen.

Slik kan aktivitetskalenderen i en kommune se ut gjennom Friskus. 📸 Friskus

Digitalisering som verktøy for inkludering

Der Lørenskog startet med frivillighetskoordinering, tar Oslo utgangspunkt i at familiens økonomi kan avgjøre om barn får delta på fritidsaktiviteter. Oslo kommune har inngått samarbeid med Friskus om å utvikle et digitalt fritidskort. Løsningen skal gjøre det enklere for familier å søke om støtte, få inntektsgrunnlaget vurdert automatisk og få tydelig informasjon om hva de faktisk har krav på. Planen er lansering i løpet av 2026.

– Overordnet handler dette om å bruke digitalisering som et konkret virkemiddel for inkludering, sier Marianne Martinsen, prosjektleder i Digitaliseringsetaten i Oslo kommune.

Samarbeidet startet med en markedsdialog der Friskus demonstrerte løsningen. Kommunen gikk raskt videre med en direkteanskaffelse – nettopp fordi Friskus allerede hadde en moden løsning tilgjengelig.

– Oslo kommune valgte en svært effektiv tilnærming. Det viste seg at Friskus var unikt i markedet, sier Sigrid Petersson Nedkvitne, daglig leder i Friskus.

Oppdraget ledes av Digitaliseringsetaten i samarbeid med Velferdsetaten og Byrådsavdelingen for sosiale tjenester – et bredt kommunalt eierskap som signaliserer at dette er høyt prioritert.

📸 Digitaliseringsetaten, Oslo Kommune

Mer enn bare teknologi

Nedkvitne har selv ti års erfaring fra offentlig sektor, og mener det er avgjørende for å forstå hva som faktisk skal til for å lykkes i samarbeid med kommuner.

– For å lykkes må man være ekstremt løsningsorientert og faglig sterk på området man innoverer på. Da står man stødig i de mange beslutningene som må tas underveis, sier hun.

I Lørenskog beskriver kommunen leverandøren som «særdeles lydhør», og trekker frem at Friskus er ærlig også om begrensningene i sin egen løsning. Kommunen tester for eksempel oppgavedeling, der arbeidsledige og personer med behov for tilrettelegging bidrar med konkrete oppgaver som supplerer helsepersonell. Friskus er tydelig på at dette krever mer enn en app: kommunen må sette av ressurser til koordinering og oppfølging. Lørenskog har vært kunde siden 2018, noe som reflekterer det gode samarbeidet.

Både Friskus og Oslo kommune er medlemmer i Norway Health Tech. Det tette samarbeidet mellom kommunene og leverandøren er et eksempel på hvordan offentlig og privat sektor kan finne hverandre rundt løsninger med reell samfunnsnytte.

– Resultatet er at barn får spille fotball, gå på svømmekurs eller bli med i korps, uten at det er familien sin økonomi som avgjør, avslutter gründeren.

Vil du bli bedre kjent med Friskus? Sjekk ut denne podcasten på Spotify.

I 2027 fyller Friskus 10 år, og inviterer i anledningen til egen konferanse. Følg med på selskapets nettside for oppdatert informasjon.